FAQ よくある質問

FAQ

よくあるご質問とその回答をご紹介します

ピュリナ プロプラン製品や給与量、栄養、原材料、品質等、お客様からよくいただくご質問についてご紹介します。どうぞご覧下さい。

各製品と給与について

「ピュリナ プロプラン」を直接購入出来ますか?
大変申し訳ございません。一般のお客様への直接販売は行っておりません。お近くのお取り扱い店舗をご紹介させて頂きますので、こちらよりお問い合わせ頂きますようお願い致します。 尚、お取引を希望の店舗・ブリーダー様はこちらよりお問い合わせ頂きますようお願い致します。

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「ピュリナ プロプラン」の取り扱い店舗を教えて下さい。
ご希望の種類、ご希望のエリアなどをお伺いし、お近くのお取り扱い店舗をお調べの上、直接ご連絡させて頂きます。こちらよりお問い合わせ頂きますようお願い致します。

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「ピュリナ プロプラン」をインターネットで購入出来ますか?
ご希望の種類、などをお伺いし、インターネットで「ピュリナ プロプラン」をお取り扱い頂いている店舗をご紹介させて頂きます。ご購入金額により送料無料でご自宅までお届け出来る店舗もございます。どうぞ、こちらよりお問い合わせ頂きますようお願い致します。

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なぜチャンピオン犬に選ばれているのですか?
主原料の新鮮なお肉やお魚の味わいからくる嗜好性、優れた消化吸収率、毛づやや便の状態など、愛犬の健康状態を通して
「ピュリナ プロプラン」の良さを実感して頂いていることから、多くのショードッグブリーダーや厳しい目を持つプロの方々にご愛用頂いています。あなたのワンちゃんにもぜひプロプラン・クオリティをお試し下さい。詳しくはこちらをご参照下さい。

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原産国はどこですか?
「ピュリナ プロプラン アレルケア」はフランスで製造、「ピュリナ プロプラン 小型犬用ダイエット」はオーストラリアにて製造、これら以外の製品は全てアメリカで製造しています。

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世界各国で発売されている「ピュリナ プロプラン」の種類や発売状況教えて下さい。
「ピュリナ プロプラン」は、世界中の様々な国で多くのお客様にご愛用頂いています。代表的な国のホームページはこちらよりご参照下さい。

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ピュリナ社ではどんな研究をしていますか?
世界最大級のペットケアセンターでは、愛犬・愛猫の嗜好性、消化率、各成長段階に必要な栄養、繁殖、免疫などの基礎的研究を始め、アレルギーや肥満、内科疾患などの食事管理など、多くの獣医師や栄養士、ペットの行動学研究者などが幅広い研究を行っています。中でも、大型の哺乳動物では初めての研究として注目された「長生き研究」は、人間の医科学分野でも注目を集めました。ピュリナの研究については、こちらをご参照下さい。

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並行輸入品との違いを教えて下さい。
外国語表記のみの製品は、並行輸入品の可能性があります。弊社正規品につきましては、日本国内において品質検査後、詰め替え作業を行い出荷を致しております。海外からの輸入時や店頭での品質管理などが原因の品質保証につきましては、弊社では責任を負いかねます。また、同製品についての給与量やその他ご相談につきましてもお答え致しかねます。大切な愛犬の為にご安心してご召し上がり頂けるよう、日本国内において品質管理が徹底され、アフターケアの充実した正規品のご利用をお勧めしています。

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サイトにリンクしたいのですが、バナーなどはありますか?
皆様のホームページやブログ等から、プロプランサイトへリンクをして頂けるよう、プロプランオリジナルバナーをご用意いたしております。詳しくはこちらをご参照下さい。

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総合栄養食について教えて下さい。
そのペットフードとお水だけで、指定された各成長段階に必要な栄養をバランスよく満たしているフードの事です。
「ピュリナ プロプラン」は全て、AAFCO(全米飼料検査官協会)の給与基準をクリアした総合栄養食です。

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AAFCOの基準について教えて下さい。
全米飼料検査官協会のことで、ペットフードの栄養に関するさまざまな情報を、消費者にわかりやすく伝えるための表示ガイドラインなどを定めているアメリカの機関です。日本のペットフード公正取引協議会の規約でも、総合栄養食の栄養基準にAAFCOのガイドラインを反映しています。

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主原料・使用原材料について教えて下さい。
「ピュリナ プロプラン」に使用している原材料の種類や各々の原材料の特長はこちらよりご参照下さい。

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賞味期限を教えて下さい。
製造日から18ヶ月です。例)700g、1kg、2.1kg、3kgの製品は、上段に○○○○(西暦)・○○(月)の順で、賞味期限を印字をしています。また、下段にも工場・製造ライン・製造時間帯等を数字やアルファベットで印字し、品質の管理をしています。

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分包ですか?開封後の保存方法を教えて下さい。
「ピュリナ プロプラン アレルケア 2.1kg」は700gの分包が3袋、その他3kgの製品は1kgの分包が3袋入っています。開封後は、開け口をしっかりと閉じ、直射日光の当たらない湿気の少ない場所で保管して頂き、お早めにお召し上がり下さい。

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着色料・香料を使用していますか?
「ピュリナ プロプラン」は全て、無着色・無香料の安心フードです。

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保存料を添加していますか?
「ピュリナ プロプラン」は、工場内製造工程上にて添加していません。酸化しやすい動物性油脂については、酸化防止剤として、ビタミンEを添加しています。

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粒により、少し色がバラついているように見えますが、同じ製品ですか?
原材料の収穫時期やばらつきにより、粒の色や形が少々異なることがあります。これは、着色料を使用しておらず、自然本来の色合いが粒に現れている証拠です。

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ビタミン類・ミネラル類に含まれている成分を教えて下さい。
AAFCOの総合栄養食の給与食基準に従い、ビタミン類はビタミンA、ビタミンB1、ビタミンB2、ビタミンB6、ビタミンB12、ビタミンD、ビタミンE、パントテン酸、ナイアシン、葉酸、コリンなどが、ミネラル類にはカルシウム、リン、カリウム、ナトリウム、塩素、マグネシウム、鉄、銅、マンガン、亜鉛、ヨウ素、セレンなど、愛犬の必要とする栄養素がバランスよく最適な量で含まれています。

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種類がたくさんありますが、どのように選べばいいですか?
「ピュリナ プロプラン」は、愛犬の年齢や犬種、お好みの味、ダイエットやアレルギーなどのお悩みによってお選び頂けるよう豊富なラインアップでご用意しています。製品によりサンプルもご用意しておりますので、お気軽にお客様相談室へご相談下さい。

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フードの切り替え方法を教えて下さい。
各製品により使用原材料や栄養設計が異なります。初めて「ピュリナ プロプラン」をご利用頂く際は、愛犬に負担を掛けずスムーズに切り替えを行うために、現在お与えのフードに「ピュリナ プロプラン」を混ぜながら少しずつ量を増やしていき、7~10日間かけて徐々に慣らしてあげましょう。

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ウチの子にぴったりの給与量を教えて下さい。
製品により、含まれるカロリーや栄養設計が異なります。また、愛犬の年齢や体重、生活環境によって給与量が異なりますので、パッケージに記載されている給与量を目安にご調節下さい。また、こちらのページより愛犬にぴったりの給与量を計算することもできます。

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おやつを与える場合の「ピュリナ プロプラン」の給与量を教えて下さい。
製品により、含まれるカロリーや栄養設計が異なります。また、愛犬の年齢や体重、生活環境によって給与量が異なります。こちらのページより愛犬にぴったりの給与量やおやつを与える場合の給与量も計算することもできます。

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妊娠・授乳期用のフードはありますか?
「ピュリナ プロプラン」子犬用製品は、妊娠・授乳期の母犬にもご利用頂けます。妊娠1ヶ月目頃から徐々にこれらの製品に切り替えて頂き、授乳が終わるまでお与え下さい。また、子犬がそのフードに興味を持ち始めることから、スムーズに子犬用製品へ慣れて頂けます。

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子犬用製品をいつまでふやかして与えればいいですか?
生後3~4週目頃が、母犬の食べているフードに興味を持ち始める時期です。ぬるま湯で柔らかくふやかした
「ピュリナ プロプラン」を与え始めて下さい。離乳の完了する生後6~8週頃に、徐々にぬるま湯の量を減らしていき、生後8週目以降には少しずつ固形の「ピュリナ プロプラン」へ切り替えましょう。

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子犬用製品から成犬用製品への切り替えの時期はいつですか?
成犬時の体重や避妊・去勢の時期、愛犬の個体差により異なります。 超小型犬(体重1~5kg)8ヶ月、小型犬(体重5~10kg)12ヶ月、中型犬(体重10~25kg)18ヶ月、大型犬(体重25~45kg)・超大型犬(体重45kg以上)24ヶ月を目安に、子犬用製品から成犬用製品への切り替えをお勧めしています。(*パッケージ上では、全犬種の平均切り替え目安時期として「1歳」と表示致しております。)

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子犬の給与量が月齢により増える時期と減る時期があるのはなぜですか?
急速に成長する子犬は、成犬よりもたくさんの栄養素を必要としますが、月数が経つに従い、その成長速度も徐々に緩やかになっていきます。成長が緩やかな時期は、成長の変化に伴い栄養要求量・給与量が一時減少します。 また、体重の増加が減少し、骨格が成犬へと近づいてくる頃に給与量を増やしていき、除々に成犬用製品への切り替えをお勧めしています。

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子犬の食欲が落ちてきたのですが、フードを変えたほうがいいですか?
急速に成長する子犬は、成犬よりもたくさんの栄養素を必要としますが、成長に伴い成長速度が徐々に緩やかになっていきます。この時期は、成長の変化に伴い必要な栄養要求量が一時減少することから食欲がなくなったように見えることがありますが、大人へ近づいた自然なサインの一つです。しかし、全く食欲がなく元気もない等、ご心配な点がある場合などは、かかりつけの獣医師へご相談下さい。

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成犬用製品からシニア犬用製品への切り替えの時期を教えて下さい。
成犬時の体重や、愛犬の個体差により異なります。 超小型犬(体重1~5kg)10歳、小型犬(体重5~10kg)・中型犬(体重10~25kg)8歳、大型犬(体重25~45kg)・超大型犬(体重45kg以上)6歳を目安に、成犬用製品からシニア犬用製品への切り替えをお勧めしています。(*パッケージ上では、全犬種の平均切り替え目安時期として「7歳」と表示致しております。)

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シニアで体重が気になる場合は、シニア犬用とダイエットのどちらを与えたほうがいいですか?
ご病気などの理由で体重を落とさなければいけない等の理由を除き、体重が気になるシニアの愛犬には、シニア犬用製品で給与量を少なめにお与え頂くようお勧めしています。シニア犬用製品は、筋肉や抵抗力の低下し始めるシニアの愛犬のために、筋肉や免疫力などの健康維持に貢献するたん白質、抗酸化物質のビタミンA・C・E、関節の健康に配慮しグルコサミンやEPAを配合しています。また、基礎代謝量の低下するシニア犬用のために成犬用に比べ、低脂肪・低カロリー設計になっています。

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「ピュリナ プロプラン アレルケア」と
「ピュリナ プロプラン センシティブ」の違いを教えて下さい。
どちらも皮膚やお腹の弱い愛犬、アレルギーなどでお悩みの愛犬のために栄養を設計していますが、「ピュリナ プロプラン アレルケア」は、”サーモン・米・コーン”の3種類のたん白質を使用し、更にDHAやEPAを強化することで食事アレルギーや皮膚トラブルなどに配慮しています。

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「ピュリナ プロプラン アレルケア」は、アレルギー用製品ですか?
食物アレルギーなどによる皮膚トラブル、お腹の弱いワンちゃんのために開発された製品です。低アレルギー性の原材料(たん白質源)を3種類のみ、厳選使用しています。また、皮膚のむずむずやお肌の潤い、被毛の健康維持、ワンちゃんが本来持っている免疫力維持のサポートに配慮し、オメガ3脂肪酸を強化しています。

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「ピュリナ プロプラン アレルケア」は、療法食ですか?
病気の治療を目的とし、獣医師の処方のもと、使用する療法食とは目的が異なります。 同製品は、各成長段階に必要な栄養が配合された総合栄養食で、使用原材料や栄養設計面などで、アレルギーなどでお悩みのワンちゃんの健康維持、毎日のケアのためにご利用いただく製品です。

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「ピュリナ プロプラン アレルケア」は、食事アレルギー以外のアレルギーの愛犬にもお勧めですか?
アレルギーには、ノミ・ダニ・ハウスダスト・花粉やコットンなど、様々な原因があります。 同製品は、ワンちゃんが本来持っている免疫力維持のサポートに配慮し、オメガ3脂肪酸を強化しているので、まずはワンちゃんのアレルゲン(アレルギーの原因)となるものを生活環境中から取り除いて頂きながら、同製品でトラブル発症のリスクを軽減し、健康維持をしていただくようお勧めしています。

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「ピュリナ プロプラン アレルケア」は、食事アレルギーや皮膚トラブルの愛犬しか食べられませんか?
食事アレルギーがなくても、サーモンやお魚の味が好きなワンちゃん、好き嫌いが多く風味豊かなお食事をお好みのワンちゃん、お腹の弱いワンちゃんの毎日のお食事としてもご利用いただけます。

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「ピュリナ プロプラン アレルケア」や
「ピュリナ プロプラン センシティブ」では、サーモンを主原料にしているのですか?
愛犬が今まで食べたことが少なく、新しいたん白源として低アレルギー性であること以外に、サーモンには皮膚のむずむずや免疫力維持をサポートすると言われるオメガ3脂肪酸(DHA・EPAなど)が豊富に含まれています。その量は、チキンやラムはもちろん、白身魚よりも多く、サーモン由来の天然オメガ3脂肪酸が含まれているので、低アレルギー性の原材料の中でも“サーモン”を選択しました。

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「ピュリナ プロプラン アレルケア」は、お腹が弱いワンちゃんにもお勧めですか?
食事アレルギーなどによる皮膚トラブルがあるワンちゃんの中には、同時に下痢や嘔吐などを発症してしまうケースがあります。そのため、「ピュリナ プロプラン アレルケア」シリーズは、皮膚だけでなくお腹にも優しい栄養設計となっており、消化率の高い炭水化物を厳選使用しています。また、ビートパルプなどのお腹の調子や便の性状を整える食物繊維も配合しています。

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「ピュリナ プロプラン 成犬用 チキン&ライス」・
「ピュリナ プロプラン 成犬用 ラム&ライス」は、何が変わりましたか?
”ほぐし粒”を配合し、よりおいしく、飽きのこない食感へと仕上げています。また、総合栄養食なので栄養面でも安心です。原材料、代謝エネルギー(kcal)も変更しています。詳しくは、製品詳細ページをご参照下さい。

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「ピュリナ プロプラン 成犬用 チキン&ライス」・
「ピュリナ プロプラン 成犬用 ラム&ライス」を、子犬やシニア犬に与えてもいいですか?
同製品は、シニア期を含む成犬用の総合栄養食なので、子犬への給与はお勧めしていません。シニアのワンちゃんについては、給与量を調節の上、お与えいただくようおすすめしています。

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「ピュリナ プロプラン 成犬用 チキン&ライス」・
「ピュリナ プロプラン 成犬用 ラム&ライス」の栄養設計は同じですか?
「ピュリナ プロプラン ラム&ライス」は、お腹の弱い愛犬からのニーズに応え、開発をすすめてきた製品なので、お腹の調子を整えるサポートをする食物繊維のビートパルプを配合しています。ワンちゃんのお好みやニーズに合わせて、お選びください。

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「ピュリナ プロプラン 成犬用 チキン&ライス」・
「ピュリナ プロプラン 成犬用 ラム&ライス」に配合されている”ほぐし粒”はお肉を乾燥させたものですか?
”ほぐし粒”は、お肉だけで出来ているものではなく、他の原材料もバランスよく組み合わせた総合栄養粒(ドライフード)です。お肉のような外観とサクサクとした歯ざわりと、三角形のドライフードとの絶妙なコンビネーションにより、更に高い嗜好性を実現しています。

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「ピュリナ プロプラン 食の細い小型犬用」は、どのような愛犬にお勧めですか?
食が細い、食べムラがある、病気の回復期や夏場に食欲がないなどの成犬のワンちゃんにお勧めです。高たん白質で栄養価の高い栄養設計になっており、主原料の新鮮なチキンからくる旨みが愛犬の食欲をそそります。
「ピュリナ プロプラン 小型犬成犬用」と比べ、30%少ない量で十分な栄養が摂れるので安心です。

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「ピュリナ プロプラン 食の細い小型犬用」を食欲のある愛犬に与えてもいいですか?
高たん白質で栄養価の高い栄養設計になっており、嗜好性にも優れた製品なので、食欲のある愛犬の場合、食べ過ぎてしまい、肥満につながる可能性もあります。適切な給与量をお守りいただき、愛犬の体型を見ながら調節して頂ければ、肥満のリスクを軽減出来る可能性もありますが、食の細い愛犬以外の方へは、「ピュリナ プロプラン」シリーズの他の製品をお勧めしています。

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